الاقتراحات والشكاوى
ملاحظاتك تصنع خدمتنا. شاركنا اقتراحك أو قدّم شكواك وسيتولّى فريق إدارة الشكاوى لدينا متابعتها وحلها في أقرب وقت ممكن.
سرية تامة
نتعامل مع بياناتك بسرية تامة.
يومان عمل
ردّ مبدئي خلال يومي عمل.
متابعة وحلّ
تُسجَّل كل حالة وتتم متابعتها حتى الإغلاق.
كيف تعمل العملية
- قدّم النموذج مع كامل التفاصيل.
- ستتلقى رقم مرجعي عبر البريد.
- يقوم فريق الالتزام بالمراجعة والتواصل معك.
- حلّ نهائي خلال 10 أيام عمل.
خط مباشر
Complaints@unitedjo.com
الخط الساخن
+962 6 200 3333 (فرعي 1235)